Условия за ползване

1. Общи условия

Настоящите Условия за ползване уреждат отношенията между ServiceHelper (наричан по-долу "Услугата", "Платформата" или "ние") и физическите или юридическите лица, които използват нашата платформа (наричани по-долу "Потребител" или "вие"). С регистрацията си в Платформата вие приемате тези условия в тяхната цялост.

2. Регистрация и акаунти

За да използвате Услугата, е необходимо да създадете акаунт, като предоставите точна и актуална информация. Вие сте отговорни за:

• Поддържане на сигурността на вашия акаунт и парола
• Всички дейности, извършвани чрез вашия акаунт
• Незабавно уведомяване при неоторизиран достъп
• Актуалност на предоставената информация

3. Ползване на услугата

ServiceHelper предоставя SaaS платформа за управление на сервизи за мобилни устройства. Услугата включва:

• Управление на ремонти и поръчки
• Управление на клиентска база
• Инвентар и управление на части
• Фактуриране и финансови отчети
• Статистики и анализи

Вие се задължавате да не използвате Услугата за незаконни цели, да не нарушавате правата на трети лица и да не предприемате действия, които биха могли да увредят функционирането на Платформата.

4. Плащане и абонаменти

ServiceHelper предлага различни абонаментни планове. С избирането на план вие се съгласявате да заплащате съответната месечна такса. Цените могат да бъдат променяни с предварително уведомление от 30 дни.

• Безплатният пробен период е 14 дни без ангажимент
• Плащанията се обработват чрез Stripe
• Абонаментите могат да бъдат отменени по всяко време
• Възстановяване на суми се извършва съгласно нашата политика

5. Защита на данните

Ние се ангажираме да защитаваме вашите данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и приложимото българско законодателство. За повече информация, моля вижте нашата Политика за поверителност.

6. Интелектуална собственост

Всички права върху интелектуалната собственост на Платформата, включително софтуер, дизайн, лога и съдържание, принадлежат на ServiceHelper. Вие получавате ограничен, неизключителен лиценз за ползване на Услугата съгласно тези условия. Данните, които вие въвеждате в системата, остават ваша собственост.

7. Ограничение на отговорността

ServiceHelper предоставя Услугата "както е" и не гарантира непрекъснатост или безгрешна работа. Ние не носим отговорност за индиректни щети, пропуснати ползи или загуба на данни, доколкото това е допустимо от приложимото законодателство. Нашата максимална отговорност е ограничена до сумата, платена от вас за последните 12 месеца.

8. Прекратяване

Вие можете да прекратите вашия акаунт по всяко време. Ние запазваме правото да прекратим или ограничим достъпа ви при нарушение на тези условия. При прекратяване, вие имате право да изтеглите вашите данни в рамките на 30 дни.

9. Промени в условията

Запазваме правото за промяна на тези условия. При съществена промяна ще ви уведомим по имейл или чрез известие в Платформата поне 30 дни преди влизането им в сила. Продължаващото ползване на Услугата след промените означава приемане на новите условия.

10. Приложимо право

Тези условия се уреждат от законодателството на Република България. Всякакви спорове ще бъдат решавани от компетентния съд в гр. София.